“듣는 힘”이 최고의 지성이다
聞く力は最高の知性である / 山口拓朗 / 288쪽 / 자기계발 / 2026.7 출간예정
잘 듣는 능력은 상대를 이해하는 기술이자, 인생을 바꾸는 최고의 지성이다.
1을 듣고 100을 이해하는 기술.
“상대의 말의 핵심을 파악하지 못해 당황하는 일이 많다.” “무슨 질문을 해야 할지 모르겠다.” “상대와의 거리가 좀처럼 좁혀지지 않고, 오해를 사곤 한다.” 이러한 고민은 모두 ‘듣는 힘’의 부족에서 비롯된다. 듣는 힘이란 상대의 말 속에 담긴 의도를 읽어내고, 감정을 받아들이며, 대화의 흐름을 파악하고, 다음에 할 말을 선택하는 능력을 말한다. 여기에는 뛰어난 관찰력과 이해력, 그리고 판단력이 요구된다. 즉, ‘듣는다’는 행위는 여러 능력을 동시에 활용해야 하는 종합적인 역량이다. 듣는 힘이야말로 그 사람의 ‘지성’을 가장 잘 보여주는 능력인 셈이다.
듣는 힘이 부족하면 아무리 진지하게 귀 기울이고 있다고 생각해도 배움은 깊어지지 않고, 창의성도 높아지지 않는다. 또한 인간관계를 잘 맺지 못하고 상대의 신뢰를 잃게 될 수도 있다.
반대로 듣는 힘이 뛰어난 사람은 어떨까? 잘 듣는 사람은 신뢰를 쌓으며 배움을 깊게 하고, 스스로 성장하는 것은 물론 창의적인 성과까지 만들어 낸다. 불필요하게 적을 만드는 일도 없다. 듣는 힘이 인생 자체를 더욱 풍요롭게 만들어 주는 것이다.
이 책은 상황에 따라 학습, 토론, 창조, 신뢰 구축, 공감 등 다양한 모드로 듣는 방법을 제시하며, 누구나 실천할 수 있는 구체적인 듣기의 기술을 소개한다.
상대를 움직이고 신뢰를 얻으며, 스스로도 성장하는 사람들의 공통점은 잘 말하는 능력이 아니라 잘 듣는 능력에 있다. 인생을 바꾸는 가장 강력한 지성, ‘듣는 힘’을 키우고 싶은 사람들을 위한 책이다.
[목차]
제1장 왜 듣는 힘은 최고의 지성인가?
듣는 힘은 지성을 떠받치는 최고의 능력이다 / 듣는 힘은 어디에서 차이가 나는가
제2장 똑똑한 사람은 듣기 전에 무엇을 생각하는가
듣는 힘은 ‘듣는 자세’에서 결정된다 / 상대의 이야기를 끌어내는 경청의 기본
제3장 핵심을 단번에 파악하는 〈학습 모드〉
학습 모드란 무엇인가 / ‘구조’와 ‘구체성’으로 본질을 파악한다 / ‘공세적인 듣기’로 학습 효과를 극대화한다
제4장 창의적으로 듣는 〈토론·창조·주도 모드〉
토론 모드란 무엇인가 / 문제 해결의 열쇠는 ‘배경’을 바라보는 사고에 있다 / 창조 모드란 무엇인가 / 창의성을 비약적으로 높이는 기술 / 주도 모드란 무엇인가 / 가능성을 끌어내는 사람이 상대를 움직인다
제5장 커뮤니케이션 능력을 비약적으로 높이는 〈신뢰 구축·공감·수용 모드〉
신뢰 구축 모드란 무엇인가 / 신뢰를 잃게 만드는 안타까운 듣기 방식 / 상대의 말을 이끌어내는 사람이 신뢰를 얻는다 / 공감 모드란 무엇인가 / 공감 능력을 높이는 경청법 / 수용 모드란 무엇인가 / ‘강한 감정’에는 적절한 거리를 유지한다
[저자] 야마구치 다쿠로
전달력(말하기·글쓰기)연구소 소장 / 야마구치 다쿠로 라이팅 살롱 대표. 출판사에서 편집자·기자로 활동한 뒤, 프리랜서 작가 & 인터뷰어로 독립했다. 29년간 3,800건 이상의 취재·집필 경력을 보유하고 있다. 현재는 집필, 강연, 연수를 통해 ‘논리적으로 전달되는 글쓰기 방법’, ‘호의와 신뢰를 얻는 커뮤니케이션 기술’, ‘잘 팔리는 글 & 카피 작성법’ 등 언어화와 아웃풋 분야에서 실전적인 노하우를 전하고 있다.
주요 저서로는 『90%를 버리고 10배 전달되는 요약력』, 『전달되는 글을 ‘빠르고’ ‘생각대로’ 쓸 수 있게 되는 87가지 법칙』, 『말로 표현하지 못하는 고민이 사라지는 언어화 대전』 등이 있으며, 해외에서도 25권 이상이 번역·출간되었다. |