가제: DARE TO THINK DIFFERENTLY:

HOW OPEN-MINDEDNESS CREATES EXCEPTIONAL DECISION MAKING

원제: 다르게 생각할 용기: 열린 사고방식이 어떻게 뛰어난 의사결정을 만들어내는가?

저자: GERALD ZALTMAN

출판사: Stanford University Press

232쪽 / 비즈니스실용 / 2025.2 출간예정

틀 밖에서 생각할 용기를 가질 때, 진짜 깊이 있고 혁신적인 사고가 시작된다!

하버드 비즈니스 스쿨 마케팅 교수인 저자는 베스트셀러 <How Customers Think>에서 소비자의 무의식적인 욕망을 연구하며 혁신적인 마케팅 기법을 제시했다. 이번에는 같은 방법론을 활용해 성공한 경영자들이 사용하는 깊고 창의적인 사고 방식을 탐구한다.

이 책은 성공한 사람들의 무의식적인 창의력을 활용하여 더 똑똑한 결정을 내리고 어려운 문제를 해결하는데 활용할 수 있는 '생각 도구(thinker toys)'를 알려준다. 저자는 하버드 학생들과 유수의 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 개발한, ‘무지를 친구로 삼기’, ‘진지한 놀이’, ‘호기심 추적하기’, ‘발견형 질문 던지기’, ‘파노라마 사고법’, ‘탐험가의 시각’ 등의 6가지 사고 기법을 통해, 누구나 자신의 사고를 더 넓고 깊게 확장할 수 있음을 알려준다.

각 장은 사고를 확장하는 실전 연습으로 시작해, 사고를 무의식적으로 제한하는 편견과 사고 습관을 자각하도록 한다. 이를 통해 독자들은 자신의 사고 패턴을 깨닫고, 더 현명한 결정을 내리고, 복잡한 문제를 창의적으로 해결할 수 있는 방법을 배울 수 있다. 비즈니스 리더들의 사례와 함께, 가장 중요한 것은 바로 나의 ‘열린’ 사고 방식 자체라는 점을 강조한다.

[목차]

Preface

Acknowledgments

ONE What Is a Mind, Anyway?

AND WHAT IS IT FOR?

TWO Serious Playfulness

WHY YOU NEED CONSTRUCTIVE MISCHIEF

THREE Befriending Ignorance

MAKING “I DON’T KNOW” AN ALLY

FOUR The Power of Surprising Yourself

ASKING THE RIGHT DISCOVERY QUESTIONS

FIVE The Art of Being Curious

CHASING YOUR CURIOSITY

SIX Panoramic Thinking

TRANSITIONING FROM HEDGEHOG TO FOX

SEVEN Don’t Be Afraid of the Dark

USING THE “VOYAGER OUTLOOK” TO EMBRACE AMBIGUITY

EIGHT Being Smart Isn’t Enough

HAVING AN OPEN MIND MATTERS MORE

NINE Fluid Thinking, a Reprise

LEVERAGING THE POWER OF BEING CONSCIOUSLY UNCONSCIOUS

APPENDIX 1 Aha! Spas

CREATING PERSONAL SPACE FOR SERIOUS PLAY

APPENDIX 2 The Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET)

A TOOL FOR SURFACING UNCONSCIOUS THOUGHTS AND FEELINGS

Notes

Index

[저자] 제럴드 잘트먼 (Gerald Zaltman)

하버드 비즈니스 스쿨 명예교수(Joseph C. Wilson Professor of Business Administration Emeritus)이자, 하버드대학교의 ‘마음, 뇌, 행동(Mind, Brain, and Behavior)’ 융합 연구 이니셔티브 집행위원회에서 활동한 바 있는 석학이다. 인지신경과학, 은유, 미술 치료, 언어학 등의 도구와 통찰력을 활용하여 소비자의 무의식적인 생각과 감정을 이해하는데 앞장서 왔다.

[리뷰]

"I loved reading Dare to Think Differently―Jerry Zaltman puts a fresh new lens on many constructs that I've used throughout my career. This book made me reflect on my own assumptions about what it means to be open-minded and the impact it can have on our decision making."

―Clodagh Forde, The Coca-Cola Company

"This fascinating and original book won't tell you what to think.It will tell you how your mind would be more effective if ituses the six habits of an open mind.These habits are learnable with Zaltman's guiding exercises. I don't know another book like it."

―Philip Kotler, Northwestern University

"Dare to Think Differently is a transformative guide that challenges traditional thinking patterns and encourages readers to embrace uncertainty, engage with ignorance, and enjoy ambiguity as powerful tools for growth. It's a must-read for anyone seeking to unlock their full creative potential."

―Yoshi Fujikawa, Hitotsubashi University

"Maslow changed the world by studying self-actualized individuals from afar. Now Zaltman enters the subconscious minds of hundreds of successful executives, including himself, and finds six consistent ways of using the mind which all of us need to learn if we are to thrive in the challenging world ahead."

―Bill Harvey, Bill Harvey Consulting

"Dare to Think Differently is a training manual for building skills and avoiding traps that lead to bad decisions, as well as a tour through wonderful paradoxes and dialectical juxtapositions that remind us of the folly of thinking too narrowly, linearly, defensively, or lazily. As ever, Zaltman is playfully up to some constructive mischief that, if taken seriously, can help us overcome some of the biggest problems we face as a species."

―Scott McDonald, Advertising Research Foundation