Dunod

THE MAGIC BEHIND THE CUSTOMER EXPERIENCE USING THE ‘‘WOW EFFECT’’

“와우 효과” 고객 경험의 마법: ‘와우’한 순간이 만드는 브랜드의 힘 / LAURENT BERETTA / 원제: La magie derrière l'expérience client - Maîtrisez « l'effet waouh » / 192쪽 / 비즈니스실용 / 2026.2 출간예정

고객의 마음을 움직이는 것은 ‘감정의 마법’이다. 고객에게 마법 같은 경험을 불어넣는 마케팅 인사이트.

새로운 고객을 끌어들이고 그들의 충성도를 높이는 것은 모든 브랜드의 궁극적인 목표다. 이 책은 신경언어 프로그래밍(NLP)과 뉴로마케팅을 전문으로 하는 강연자이자 마술사로, 샤넬, 루이비통 등과 함께 고객 인식에 영향을 미치는 커뮤니케이션과 설득의 예술을 연구하고 적용해온 저자가, 감정의 힘을 활용해 고객에게 잊히지 않는 인상을 남기고, 구매로 이끄는 방법을 제시한다.

저자는 감정과 잠재적 충동이 소비자의 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지에 대한 신경과학적 연구를 바탕으로, 많은 실제 사례를 통해, 고객 관계의 중심에 ‘마법 같은 경험’을 불어넣는 신경인지적 도구와 전략을 소개하며, 마술 기법과 뉴로마케팅 전략, 세일즈 원리를 결합한 하이브리드 방법론 ‘와우 효과’를 제안한다. 럭셔리 브랜드부터 대형 유통 업계까지 다양한 현장에서 얻은 경험을 바탕으로, 저자는 고객을 사로잡고, 놀라게 하며, 감정적으로 연결되는 법을 알려준다.

[저자] 로랑 베레타

럭셔리 및 이벤트 산업 분야에서 25년 이상의 경력을 보유한 강연자. 금융 MBA를 취득했으며, ESSEC의 뉴로마케팅 자격증과 Forrester Research의 ‘Mastering Customer Experience’ 인증을 보유하고 있다. LVMH, 까르띠에, BNP 파리바, 소시에테 제네랄 등 유수의 글로벌 기업과 함께 고객의 인식을 설득하고 형성하는 기술에 관한 프로젝트를 수행해 왔다. 마술사로도 활약 중이다.

DropCap

THE ART AND SCIENCE OF WELL-BEING: UNLOCKING THE 9 DIMENSIONS FOR FREEDOM IN MIND, BODY, AND SPIRIT

웰빙의 지도: 마음·몸·영혼의 자유를 여는 웰빙의 예술과 과학 / Rob Douk / Forbes Books / 184쪽 / 자기계발 / 2026.1 출간

마음·몸·영혼을 하나로 잇는 9가지 웰빙의 지도.

캄보디아 난민 출신으로, 하버드 의과대학에서 수련한 라이프스타일 의학 전문가이자, 기업가인 저자는 이 책에서, 지적·창의적·재정적·직업적·신체적·환경적·영적·정서적·사회적 웰빙이라는 9가지 핵심 차원이 어떻게 서로 연결되어 있으며, 어떻게 지속 가능한 건강과 진정한 풍요로움을 만들어내는지 전한다.

이 책은 겉으로는 성공했지만 마음속 공허함을 느끼는 사람, 기존의 웰니스 방법으로는 변화가 오래가지 않았던 사람, 치유의 여정에서 더 깊은 의미와 목적을 찾고 싶은 이들을 위한 안내서다. 저자는 신경생물신학(neurobiotheology)이라는 독자적 연구와 자신의 경험을 바탕으로, 최신 과학과 인류의 오래된 지혜를 결합해 인간 내면의 회복력과 재생에 대한 통찰을 전한다.

WELL Method™와 9가지 차원 웰빙 프레임워크를 통해, 지식에서 실천으로, 그리고 자유로 이끄는 5단계의 도구를 제시한다. 번아웃, 건강 문제를 넘어, 더 온전한 삶을 살고 싶은 이들에게 이 책은 신경계를 안정시키고, 삶의 이야기를 다시 쓰며, 삶의 균형을 다시 설계할 수 있도록 돕는다.

[목차]

ABOUT THE AUTHOR

INTRODUCTION A Wholeness of Health

CHAPTER 1 To Breathe Free

The Mind

CHAPTER 2 Intellectual Wellness

CHAPTER 3 Creative Wellness

CHAPTER 4 Financial Wellness

The Body

CHAPTER 5 Occupational Wellness

CHAPTER 6 Physical Wellness

CHAPTER 7 Environmental Wellness

The Spirit

CHAPTER 8 Spiritual Wellness

CHAPTER 9 Emotional Wellness

CHAPTER 10 Social Wellness

CONCLUSION What Makes Us Whole

INDEX

[저자] 롭 둑 (PsyD, MBA, BCBA-D)

심리학자이자 하버드 의과대학에서 수련한 라이프스타일 의학 전문가이며, The Well Club를 설립한 기업가이다. 어렸을 적 캄보디아에서 탈출한 그는 이후 전국 규모의 행동건강 회사를 설립해 매각했고, The Silicon Review가 선정한 “30대 최고 기업가 30인”에 이름을 올렸다. 마음·몸·영혼의 통합적 관계를 탐구하는 학문인 신경생물신학(neurobiotheology)이라는 분야를 정립해, 건강과 웰빙 분야를 선도하고 있다. 최신 과학과 인간의 깊은 연결성에 대한 통찰을 결합하는 것으로 잘 알려져 있다. 저서로 『The Fearless Socialpreneur』 등이 있다.

THE POWER OF AUTHENTICITY: DISCOVER YOUR UNIQUE SUPERPOWERS AND PURPOSE TO THRIVE IN WORK AND LIFE

억눌린 슈퍼파워 증후군: 나만의 고유한 슈퍼파워를 발견하라! / Michelle Chappel / Books That Save Lives / 224쪽 / 자기계발, 심리 / 2026.5 출간예정

진짜 나로 살 때, 인생의 힘은 되돌아온다!

인생은 누군가가 정해놓은 모습에 맞춰 연기하며 살기엔 너무 짧다. 심리학자이자 커리어 코치인 저자는 이 책에서 활력 있고 진정성 있는 삶으로 나아가는 구체적인 길을 제시한다. 저자는 우리가 타인에게 맞추는 과정에서 고유한 재능을 묻어두는 현상을 ‘억눌린 슈퍼파워 증후군’(Suppressed Superpower Syndrome)이라 부른다. 우리는 모두 고유한 목적과 이를 실현할 특별한 재능을 지니고 태어났지만, 타인에게 맞추기 위해 그 비범함을 묻어두고 진짜 자신을 잊어버린다. 이 책은 잃어버린 자기 자신과의 연결을 회복하는 단계별 방법을 제시한다.

저자는 프린스턴대 인지심리학 박사 학위와 성공적인 코치·비즈니스 컨설턴트로서의 경험을 바탕으로, 타고난 강점을 회복하고 의미 있는 목적을 꽃피울 수 있도록 돕는다.

내면의 비판자를 잠재우고 깊은 자기 자신과 연결하는 법

자신의 가장 큰 재능과 진정한 창의적 잠재력을 발견하는 법

재능을 결합한 ‘매시업 직업’으로 사랑하는 일을 만드는 법

더 나은 미래를 위한 희망과 회복탄력성을 기르는 법

심리학 연구, 동기 부여 음악, 대중 문화 속 슈퍼히어로 서사 등을 결합한 이 책은 이성과 감성을 동시에 자극한다. 심리학 교수에서 록 스타로 변신한 저자의 경험과 클라이언트의 사례 등을 통해, 번아웃과 혼란의 시대에 이 책은 내가 타고난 강점을 되찾아 나답게, 진정성 있게 일하고 살아갈 용기와 실천력을 건넨다.

THE EPIC OF YOU: REFRAME YOUR PAST TO NAVIGATE YOUR FUTURE

당신의 서사시: 과거를 재구성하여 미래를 헤쳐나가다 / Peter H. Bailey / Greenleaf Book Group Press / 216쪽 / 자기계발 / 2026.1 출간

당신의 인생을 ‘영웅의 서사’로 다시 쓰는 용기와 지도.

지금의 세계는 그 어느 때보다 희망을 필요로 하고 있으며, 우리 모두는 각자의 자리에서 보이지 않는 싸움을 이어가고 있다. 리더십과 인간 성장 분야에서 영향력 있는 변화의 촉진자로 활동하고 있는 저자 역시, 중독과 회복, 상실과 사랑, 여행과 슬픔을 지나온 삶의 여정을 지녔다. 그는 과거를 회피하지 않고 정면으로 성찰함으로써, 마침내 자신의 이야기 속에서 스스로를 ‘영웅’으로 받아들이게 된다.

이 책은 조지프 캠벨의 <영웅의 여정(Hero’s Journey)>을 틀로 삼아, 독자가 자신의 과거를 새롭게 해석하고 미래를 설계하도록 이끈다. 자신의 실제 경험을 바탕으로 <영웅의 여정>이 단순한 단순한 서사 기법이나 문학적 공식이 아니라, 삶을 변화시키는 강력한 인생 지도임을 증명하며, ‘영웅의 여정 가이드북’ 섹션을 통해 독자가 직접 성찰하고 적용할 수 있도록 돕는다. 자신의 인생 신화를 다시 쓰고 잃어버린 희망의 불씨를 되살리고 싶은 이들에게, 이 책은 든든한 출발점이 되어줄 것이다.

REGENERATIVE PERFORMANCE: HOW TO THRIVE IN AN ALWAYS-ON WORLD WITHOUT SACRIFICING YOUR WELL-BEING

지치지 않는 성과의 비밀: 번아웃 없이 지속 가능한 성공을 만드는 과학 / Dr. James Hewitt / Amplify Publishing / 264쪽 / 비즈니스실용 / 2025.8 출간

최적화를 멈출 때, 비로소 지속 가능한 성과가 시작된다

새벽부터 시작되는 아침 루틴, 끝날 줄 모르는 업무 시간. 모든 것을 ‘최적화’하려는 강박에 사로잡힌 세상에서, 우리가 그 어느 때보다 지쳐 있는 것도 무리는 아니다. 전세계의 조직을 자문해 온 20여 년의 연구와 현장 경험을 바탕으로, 저자는 성과 최적화에 대한 지식이 확장될수록, 우리의 웰빙은 오히려 축소되고 이는 사실을 밝히고, 끊임없는 경쟁 문화와 일에서 물러서는 ‘조용한 퇴사(quiet quitting)’라는 두 극단을 모두 비판하며, 그 대안으로 ‘재생적 성과(Regenerative Performance)’라는 제3의 길을 제시한다. 설득력 있는 연구와 실제 사례를 통해 저자는 지속 가능한 성공이 끊임없는 최적화에서 나오는 것이 아니라, 집중적인 노력과 회복 사이의 리듬 있는 순환에서 비롯된다고 말한다.

끝없는 회의에 압도당하고 있거나, 번아웃과 회복을 반복하는 악순환에 갇혀 있다면, 이 책은 일과 삶을 근본적으로 바꿀 수 있는 실천적 통찰을 제공한다. 뇌과학과 심리학 연구, 그리고 프로 사이클 선수로 활동했던 경험과 암 생존자로서의 개인적 여정을 엮어, 항상 연결된 세상에서도 웰빙을 희생하지 않고 번영하는 방법을 보여준다. 장기적인 성공에 필요한 에너지와 회복탄력성을 유지하면서도 탁월한 성과를 내기 위한, 과학적으로 검증된 프레임워크를 전한다.

[저자] 제임스 휴잇

과학과 현장 경험을 결합해, 우리가 ‘성과’를 바라보는 방식을 근본적으로 혁신하고 있다. 프로 사이클 선수에서 퍼포먼스 과학자로 전향한 그는, 항상 연결된 환경 속에서도 조직이 번영하도록 돕기 위해 The Knowledge Work Lab을 설립했다. 그의 연구와 컨설팅은 포춘 500대 기업의 이사회실부터 포뮬러 원(F1)까지, 30개국 이상의 조직에 영향을 미쳤다.

THE POWER OF “MEH”: FEEL BETTER BY SAYING "MEH" TO WHAT'S BOTHERING YOU

‘에이, 뭐 어때’의 힘 / Hafeez Diwan / Koehler Books / 172쪽 / 자기계발 / 2025.9 출간

“에이, 뭐 어때” 한마디면 마음이 가벼워진다.

기분을 훨씬 더 낫게 만드는 쉽고 효과적이며 실천적인 방법이 있다. 우리를 괴롭히는 일들에 “에이, 뭐 어때”라고 말해보는 것이다. 우리의 마음은 문제를 실제보다 훨씬 더 크게 부풀린다. 이 책은 유쾌하게, 문제를 새롭게 바라보고, 더 객관적으로 인식하며, 현명하게 대처해 훨씬 편안한 마음 상태로 나아가도록 돕는다. ‘에이, 뭐 어때’의 힘은 분노, 좌절, 지루함, 미루기, 질투, 스트레스, 걱정을 줄여준다. 부정적인 감정을 빠르게 정리한 뒤에는 감사, 너그러움, 인내, 겸손, 친절함과 같은 긍정적인 마음 상태로 나아갈 수 있게 한다. 단순한 한마디가 부정을 긍정으로 바꾸는 전환점이 되며, 그 효과는 생각보다 훨씬 크다.

[저자] 하피즈 디완

의과대학생들을 대상으로 〈명상과 까다로운 사람을 사랑하는 법(Meditation and Loving Obnoxious People)〉이라는 인기 강의를 진행하고 있으며, 미국 전역에서 명상과 ‘왜 성가신 사람을 사랑하는 것이 우리에게 도움이 되는지, 그리고 어떻게 실천할 수 있는지’에 대해 폭넓게 강연해 왔다. 『How To Love Obnoxious People and Why?』, 『How To Have Instant Willpower Without Using Any Willpower』의 저자이며, 미스터리 소설 『The Impossible Murder of Headless in Houston』과 청소년 소설 『The Great Lion Escape』 등의 저자이다.

Polity Books

TRAILBLAZERS: THE FIRST WOMEN ELECTED TO GOVERNMENT

권력의 문을 연 여성들: 각국 최초의 여성 정치인들 / PAULA BARTLEY / 305쪽 / 사회 / 2026.5 출간예정

세상의 권력 구조를 바꾼 것은 혁명이 아니라, 금기를 깬 여성들이었다.

1907년, 레즈비언이자 페미니스트, 그리고 채식주의자였던 한 여성이 남성의 역사 속으로 걸어 들어갔다. 핀란드의 정치인인 그녀는 세계 최초로 국가의 통치 기관에 선출된 여성이었다. 그녀의 등장은 전세계로 번져나가는 도미노 같은 변화를 촉발했다. 그 뒤를 이어, 더 많고 더 다양한 여성들이 등장한 것이다. 이 책은 아프가니스탄에서 짐바브웨까지, 남성만의 공간이었던 정치의 권력 구조를 뚫고 들어간 전세계 여성 선구자들의 이야기다. 귀족 출신의 혁명가부터 가난한 배경에서 출발한 여성들까지, 이들은 권력을 향한 문을 스스로 열기 위해 모든 것을 걸었다. 그중 일부는 체포, 망명, 고문, 심지어 죽음에 맞섰다. 그들은 규칙을 거부하고, 남성의 권위에 도전하며, 자신뿐 아니라 모든 여성의 목소리를 요구했다. 이 책은 세계 곳곳의 비범한 여성들이 써 내려간 저항과 반란, 좌절과 승리의 기록이다. 한 세기에 걸친 전쟁, 해방운동, 정치적 변혁의 소용돌이 속에서, 그들이 어떻게 오늘날 여성 리더들의 길을 닦았는지 생생하고 치열한 서사로 되살린다.