CONCEPT SHIFT: 상식을 다시 쓰는 사고법
概念シフト 常識を塗り替える思考法 / 永山 晋
ダイヤモンド社(다이아몬드사) / 352쪽 / 인문, 비즈니스 / 2026.7 출간예정
세상을 바꾸는 것은 기술이 아니라, 사람들이 세상을 바라보는 ‘개념’의 변화다.
변화의 흐름에 휩쓸리는 것이 아니라, 스스로 변화를 만들어내는 사람들은 무엇을 보고 있는가?
경영학자가 제시하는 변화를 읽는 새로운 사고법.
비즈니스, 사회, 문화 등의 거대한 변화는 언제나 ‘개념의 변화’에서 시작된다. 우리는 흔히 혁신이란 “고객의 문제를 해결하는 것”이라고 배운다. 하지만 정말 세상을 바꾸는 변화는 전혀 다른 방식으로 일어나기도 한다. 스마트폰은 처음부터 ‘모바일 컴퓨터’로 등장한 것이 아니었다. 그러나 앱과 SNS가 확산되면서 사람들은 스마트폰을 단순한 전화기가 아닌, 삶 전체를 연결하는 플랫폼으로 인식하기 시작했다. 이처럼 시장과 사회를 움직이는 진짜 변화는 기능이 아니라, 사람들이 사물을 바라보는 이미지와 의미, 즉 ‘개념’이 바뀌면서 시작된다.
이 책은 이러한 현상을 사람들의 인식과 의미 부여가 바뀌며 행동과 가치 판단까지 변화하는 과정, ‘개념 시프트(Concept Shift)’라고 정의한다. 패션 트렌드, 다양성의 확산, 예술의 변화처럼 우리 사회에서는 매일같이 개념 시프트가 일어나고 있다. 한 번 개념이 바뀌면, 당연하다고 여겨졌던 것들은 갑자기 낡아 보이고 새로운 기준이 등장한다. 그리고 그 변화가 시장과 사회 전체의 흐름을 바꿔버린다.
이 책은 비즈니스, 예술, 사회 현상 등 폭넓은 사례를 통해 ‘개념 시프트’가 어떻게 탄생하고 확산되는지 풀어내면서, 사람들이 의미를 재해석하는 과정이 어떻게 새로운 가치와 시장을 만들어내는지 전한다. 코카콜라, AirPods, 인상주의 미술, 런던 지하철 노선도 같은 다양한 사례를 통해, 당연하다고 여겨졌던 기준이 어떻게 무너지고 새로운 상식이 탄생하는지 보여준다.
또한 후반부에서는 다양한 프레임워크를 바탕으로, 기업과 개인이 새로운 가치관과 시장을 만들어내기 위해 어떤 시각과 사고방식을 가져야 하는지 구체적으로 제시한다. 변화에 뒤처지지 않는 것을 넘어, 사회 변화의 본질을 읽고 미래의 조짐을 포착해, 스스로 변화의 흐름을 만들어내고 싶은 사람들을 위한 책이다.
코카콜라 / 컨설팅펌 / 인상주의 미술 / 등산 문화 / GDP / 슈퍼마켓 쇼핑카트 / 런던 지하철 노선도 / 에어팟…
[목차]
들어가며
‘개념 시프트’라는 부드러운 변화 / 세계는 개념으로 만들어진다
1장 개념 시프트란 무엇인가?
개념 시프트는 어떻게 일어나는가? ― ‘현상’과 ‘개념’의 어긋남, 그리고 그 해소 / 개념 시프트를 움직이는 동력
2장 개념이란 무엇인가?
개념의 기능 / 개념이 만드는 지각
3장 4가지 드라이버
환경 구축 ― 새로운 행동을 만들어내는 도구
기호 구축 ― 개념을 포착하는 언어
행동 유도 ― 움직이고 싶게 만드는 구조와 의미 부여
질서 구축 ― 사회에 스며드는 새로운 가치
4장 사례로 보는 개념 시프트
제품 카테고리의 탄생 : 코카콜라
직업 개념의 탄생 : 컨설팅펌
예술 개념의 탄생 : 인상주의
5장 환경 구축
1인칭 시점에서 바라본 가치 / 도구 설계 : 가치의 확장 / 행동 양식 : 기존 행동 양식의 활용
6장 기호 구축
기호의 종류 / 명사형 기호 / 동사형 기호 / 형용사형 기호
7장 행동 유도
행동의 ‘주관성’에 영향을 미친다 / 메커닉스 : 행동에 대한 직접적인 개입 / 내러티브 : 행동의 ‘의미 부여’에 대한 개입
8장 질서 구축
오카쿠라 덴신이 구축한 ‘일본화’의 질서
9장 개념 시프트의 구상
개념 시프트를 설계하는 과정 / 가상 사례 : 오피스 워크
10장 개념 시프트 사고법
새로운 사고 도구로서의 개념 시프트 / 개념 시프트 사고가 비즈니스에 주는 시사점
마치며
[저자] 나가야마 스스무
히토쓰바시대학교 소셜·데이터사이언스 연구과 준교수. 1982년 히로시마현 출생. 2002년 히로시마시립대학교 정보과학부를 휴학한 뒤 음악 제작회사에서 근무했으며, 이후 대학을 중퇴했다. 2007년 와세다대학교 상학부에 편입해 2009년 졸업했다. 2011년 와세다대학교 대학원 상학연구과 박사과정에 진학했으며, 2017년 와세다대학교에서 박사학위(상학)를 취득했다. 와세다대학교 상학학술원 조교를 거쳐, 2017년부터 호세이대학교 경영학부 전임강사로 부임했다. 2018년부터 준교수로 재직했으며, 2022년 4월부터 현직. |